Forsendelse

Hos Laila Butik ønsker vi at gøre leveringen af din ordre så enkel, sikker og overskuelig som muligt. Nedenfor finder du information om behandling, leveringstid, sporing og øvrige forhold vedrørende forsendelse.

1. Behandling af ordrer

Alle ordrer behandles normalt inden for 1–3 hverdage, før de overdrages til vores leveringspartner.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse via e-mail med relevante oplysninger om forsendelsen.

2. Forventet leveringstid

Den normale leveringstid er 7–12 hverdage.

Leveringstiden er vejledende og kan variere i perioder med høj efterspørgsel, på helligdage eller som følge af uforudsete logistiske forhold.

Vi gør altid vores bedste for at sikre, at din ordre bliver leveret hurtigst muligt.

3. Leveringsomkostninger

Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer.

Eventuelle særlige leveringsmuligheder eller ekstra omkostninger vil blive vist tydeligt ved checkout, inden betalingen gennemføres.

4. Leveringspartnere

Vi samarbejder med professionelle og pålidelige transportører for at sikre en sikker og effektiv levering.

Den valgte transportør kan variere afhængigt af leveringsadresse, destination og den mest hensigtsmæssige leveringsløsning.

5. Sporing af din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail.

Du kan bruge sporingsnummeret til at følge pakkens status frem til levering. Det kan i enkelte tilfælde tage lidt tid, før de første oplysninger bliver synlige hos transportøren.

6. Leveringsadresse

Det er kundens ansvar at sikre, at navn, adresse, postnummer og øvrige leveringsoplysninger er korrekte ved bestilling.

Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kan der forekomme ekstra omkostninger i forbindelse med gensendelse.

7. Forsinkelser

Selvom vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, kan forsinkelser i enkelte tilfælde opstå som følge af:

• Perioder med stor efterspørgsel
• Nationale helligdage
• Logistiske eller tekniske udfordringer
• Ugunstige vejrforhold
• Forsinkelser hos transportøren
• Forhold uden for vores rimelige kontrol

Hvis din ordre bliver væsentligt forsinket, vil vi gøre vores bedste for at holde dig informeret.

8. Beskadigede eller forkerte varer

Hvis du modtager en beskadiget, mangelfuld eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt efter modtagelsen.

For at vi kan behandle din henvendelse effektivt, bedes du sende:

• Dit ordrenummer
• En kort beskrivelse af problemet
• Billeder af varen og emballagen, hvis det er relevant

Kontakt os på:

E-mail: info@lailabutik.com

Vi gennemgår sagen og hjælper dig hurtigst muligt med en passende løsning.

9. Kontakt

Har du spørgsmål om levering, sporing eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Laila Butik
70 Rue Henri Barbusse
59580 Aniche
France

E-mail: info@lailabutik.com

Hjemmeside: lailabutik.com